AppAdhoc A/B Testing客户案例

用A/B测试持续提升产品

一个改变,转化人数提高600%,看导航栏的AB测试

无论是Web端还是移动端的产品,导航Tab都起到了举足轻重的作用,它可以让我们知道“我现在在哪里”“我可以去哪里”“我怎么去目的地”。选项卡式(Tab)导航可以说是最常见的导航了,根据Tab在界面中所处的位置可以把Tab分为:

1.TabBar – 底部导航栏: 一级目录/ 扁平使用路径 / 突出核心功能

2.Top Navigation Bar – 顶部导航栏:二级目录 / 内容分类 / 标签化

3.Side Navigation Bar – 侧边导航栏:收纳 / 沉浸式体验

常见的导航栏的构成元素也基本可以分为:

1.”test” – 仅文字

2.”test+icon” – 文字+图标

3.”icon” – 仅图标

根据APP的特点和受众选择适合的Tab形式,可以让用户快速了解产品特点,提高用户的使用体验。

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优化TabBar中的Button结构,助力提高转化

泰康在线是一款将科技应用于互联网行业的创新型产品,整合线上、线下保险业务,为用户提供更实惠、更安心、更便捷的保险服务,构建“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的互联网大健康生态圈。目前有近千万的用户。

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泰康在线产品团队根据业务重点,借助热云数据AppAdhoc A/B Testing平台对移动端APP的TabBar做了一次测试,希望通过在TabBar中新增一个Button,进而提高“车险”板块的转化:原始版本中TabBar中不含“车险”Button(优选服务中的车险板块),试验版本将“车险”板块独立出来,并据此分配两个试验版本(包含原始版本):

原始版本:                                                                                           试验版本:

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本次试验同样采用编程模式,将“车险”(指标名:AutoInsurance)和其他险种的PV和转化人数作为优化指标。试验运行20天后,得到试验数据:试验版本中的“车险”板块的转化人数提高了600%,而其他保险产品的详情页转化较原始版本略微降低了10%

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试验结果验证了产品部门的猜想,将“车险”板块独立后,该板块的PV和转化都有了明显的提高,虽然略微降低了其他产品的点击率,但从整体情况来看,试验版本的效果还是比较好的,所以产品部门决定全量发布试验版本。

以上试验是Tab试验中比较常见的情况,围绕Tab还有很多种试验需求:比如图标样式,Tab个数等等。优秀的APP导航体系,既能够合理地展示产品功能,又能够引导用户快速上手使用,并且不会干扰用户的选择,达到锦上添花的作用。当然,这些都离不开不断的尝试,借助AB测试规避主观拍板或猜测带来的风险,从而实现精准的增长。

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