A/B测试的10个好处

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越来越多的公司发现,数据与其销售的产品和服务一样重要。网站上的产品,服务或内容都是在为客户创造价值。因此,你为客户提供的价值越多,你的线上业务获得成功的机会就越大。

 

虽然为客户提供价值非常重要,但你需要一种衡量该价值的方法。现如今,最好的数据驱动型公司不仅存储和分析数据,它们还通过使用A/B测试创建可操作的数据。

 

简而言之,A/B测试通常是对网站着陆页上的广告文案,标题,号召性用语的形式或任何其他元素两种类型或变体进行的实验,有时也叫作拆分测试。A/B测试允许你创建并显示网页或其内容的两个变体,来查看哪个能吸引更多的互动和转化。

 

为了让你更好地了解A/B测试的工作原理以及它如何对你的业务提供帮助,下面列出了使用A/B测试的10个好处。

提升内容参与度

每当你在网站上创建文章,博客帖子,着陆页或任何其他类型内容的两个版本时,A/B测试能让你确定那个版本能吸引到更多的客户/用户参与和互动。比这更好的是,在A/B测试的过程中,你被迫评估你想要创建和测试的内容的每个方面,这意味着,在考虑和创建A/B测试变量时,你还创建了潜在改进列表。因此,在内容页面上运行A/B测试的简单操作总能让你的最终版本对客户更友好。

降低跳出率

你花费了大量的时间和精力为网站创建了网页,结果却是很多访客只访问一次就跳出去,而不愿意花时间查看网站内容或其他网页的时候,就会让你沮丧。A/B测试可以显著降低跳出率,无论是调整字体,标题或网页上的其他任何内容,使用A/B测试进行的直接比较能帮你找到最佳的元素组合,让访客在你的网站上停留足够长的时间,向他们展示你所提供内容的价值,最终带来销售。

 

提高转化率

在当今的数字世界中,商业网站上任何类型内容的最终目标都是将访客转化为付费客户(或者至少应该如此)。转化是成就或消亡一家互联网的根本,没有转化,业务无法长久。A/B测试是找出如何创建将更多访客转化为购买者的内容最简单有效的方法。当你花时间仔细地制作两个版本的表单或页面时,通常会很容易看到什么有效,什么无效。A/B测试两个版本的表单和页面需要一些时间,但是,当它正确完成,必然能帮你转化更多的潜在客户。

 

更高的转化价值

A/B测试不仅有助于将更多的网站访客转化为购买者,还有助于实现更高的转化价值。一旦你找到一个似乎正在转化的表单/页面设计时,这并不意味着你应该永远离开它。找到一种能为低端产品或服务带来好的转化的表单或页面设计后,再用更高级的版本进行A/B测试,以便为更高价格的商品和服务增加转化。只要稍微进行调整,多用几次A/B测试进行比较,你会发现,客户乐于跳上能提供更大感知价值的更昂贵选项。

 

易于分析

A/B测试最好的一点是,使用该方法分析真实的事实结果非常简单。当分析A/B测试数据时,基于简单,直接的指标(比如,在页面上花费的时间,转化等)来确定“获胜者”和“失败者”是相对容易的。

 

在少量数据中测试依然有效

虽然更多的数据在分析结果时会更好,但对A/B测试来说并不是这样。A/B测试不需要数百万(甚至数千)的网页浏览量来查看那个版本的表单,页面或内容能带来最好的结果。实际上,即使你是新站或每天(每周/每月)只产生少量转化,你仍然能很快确定访客和客户最喜欢那个版本。即使网页的访问次数相对较少,快速查看页面时间,跳出率(和转化次数)依然能帮你确定胜出组合。

 

适用于多种情况

就像上面提到的,很难知道网站访客是不是喜欢你的网站,这就是为什么A/B测试这么重要的原因。当挑选网站上进行A/B测试的元素时,很多人认为A/B测试只适用于表单,图像和实际文本。但实际上,你可以对网站上的任何元素进行A/B测试。在寻找驱动转化和访客参与的最佳组合的时候,最小的调整也可能带来最大的差异。所以,不要害怕对字体,标题样式,表单长度进行A/B测试,有时候标题长短可能比页面上其他任何元素带来的影响更大。

 

降低风险

在某些情况下,对网站进行重大改版可能会耗费相当大的成本或导致重大的策略改变。A/B测试能帮你在做出重大决策之前检查网站上的访客和客户行为,并帮你提高成功的几率。简而言之,A/B测试能帮你避免不必要的风险,实现资源利用率的最大化,提高投资回报率,无论是基于短期转化,长期客户忠诚度还是其他重要指标来说。

 

降低购物车放弃率

很多电商网站/应用面临的最大问题之一是购物车放弃率(指放置在购物车而不结账的行为)。很多购物车放弃率范围在40%——75%之间。有很多放弃购物车的原因,但通过调整比如运费显示的时间和方式,结账页面的文案甚至颜色等,能帮你找到最合适组合,来减少购物车放弃率并鼓励更多访客完成结账过程。当然,A/B测试是找到完美组合的最佳方式。

 

增加销售额

A/B测试对线上业务最重要的好处就是增加销售。如果降低跳出率,提高客户参与度并不足以说服你,增加销售额绝对够分量。

 

在竞争激烈的商业世界中,为网站访客创造价值(无论是真实价值还是感知价值)是一切。使用A/B测试在你的网站表单和网页上进行各种调整和变量的实验,不仅能为访客提供更好的体验,还能培养访客对品牌或公司的信任和信心。当访客因为你在网站上提供的价值开始信任你的公司时,销售额和客户忠诚度的增加通常是自然的结果。

 

本文由吆喝科技编译自:https://www.mightycall.com/blog/10-benefits-ab-testing/

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