增长黑客在2017年的10个发展趋势

增长黑客

本文是 Revel X 的 BJÖRN BREKEL 预测的2017年增长黑客的10个趋势。

10个趋势摘要如下:

 

1.更多(长尾)内容

2.增长工具和培训让 Growth Hacking 随处可得

3.更重视客户获取渠道

4.营销自动化

5.更多的习惯型产品

6.改变产品,使其完美适应市场

7.通过买买买式 Growth Hacking

8.组织范围内的增长黑客文化

9.弹出窗口归来,不讨人厌那种

10.Chatbots 成为主流

 

增长黑客在全球范围内已经成为主流,世界各地的数字营销人员已经接受,快速、可测量的实验可能是业务增长的最快方式。

这就是为什么像谷歌,通用和微软这样的公司雇用增长黑客;为什么增长营销博客能得到每月数百万的访问;为什么 Reddit 还有专门的增长黑客主题。

但所有这些热度也导致了对“增长黑客”一定的审美疲劳。炒作变得越来越重,就和过去的精益生产,Scrum 编码和众筹一样…这或许不是好事。

首先,增长黑客的概念正在变得歪曲。第二,我们看到老的,知名的框架被歪曲为革命性的见解。所有这一切都是令人沮丧的,并且对增长黑客运动造成了损害。

问题是,增长黑客是否仍然是明年业务发展的最快方式?

我们认为是这样的。

在这些变化发生之前学习和内化这些变化将有助于抢占市场,并以惊人的速度获取客户,下面的2017年增长黑客的10大趋势将帮助你做到这一点。

让我们从趋势#1开始…

1.更多(长尾)内容

1996年,比尔·盖茨写了一篇名为“内容为王”的文章。文章里,他预测内容将成为互联网盈利的主要驱动力。 20年后,这个预测已被证明是正确的。

只是考虑到…

 

70%的 B2B 和73%的 B2C 营销人员预计在2017年产生更多的内容。

华盛顿邮报每天生产1200篇文章 – 这项策略帮助他们的访问量在2015年超过纽约邮报3个月。

B2B营销人员平均把28%的预算分配给内容 – 表现最好的人分配42%。

 

所有这一切表明明年内容的数量和重要性都会提升。这是由需求和新技术的发展驱动,如 Wordsmith :可以人工智能写文章。

像 Wordsmith 这样的应用程序会降低写作的代价。这使得可以生产过去太贵的个性化,长尾的内容。

例如:通过使用机器人来报导2016年奥运会,华盛顿邮报释放了资源,写了一些小众文章,比如关于洛根·多利:一位在男子蹦床比赛中获得第十一名的男人。

像这样的内容不是很受欢迎 – 但它是如此便宜,介入几乎没有关系。

重要的是把这样的长尾内容,展示给合适的受众。一项对380名 CMO 的研究发现,个性化的 Web 体验提供了双位数的营销回报。这意味着我们将在2017年看到更有针对性的长尾内容 – 其中一些内容是由机器人编写的。

2.增长工具和培训让 Growth Hacking 随处可得

2016年诞生了数百种新工具,用于 inbound 营销,数据分析和转化优化。

这些工具将让Growth Hacking 在2017年被更广泛地使用,破坏了增长营销对于初创企业来说可望不可即的刻板印象。

另一个使增长营销更容易获得的因素是越来越多的课程和学院专门致力于这一主题。

在2016年,我们看到像 Trigger,The Growth Tribe 和 Rockboost 这样的服务成为企业家和营销人员的有吸引力的发展选择;在2017年,我们将看到这些课程,会释放越来越多的技术专业人员进入该领域。

产品增长

3.更重视客户获取渠道

过去,客户的在线旅程是非结构化的。他们访问了一家公司的网站;他们买了它的产品(或没有);有时候,他们会在你的潜在客户名单上留下他们的电子邮件地址。

在2014-2016年,转化漏斗这种在客户的旅程中分割不同的可衡量阶段的结构化方法,已经变得非常火。早在2007年,Dave McCLure 所描述的“海盗漏斗”(或 AARRR )已经发展成为漏斗流程中最受欢迎的可视化形式。

使用漏斗来推动销售的市场领导者是苹果,它让用户在 iTunes 上注册,以获得他们的 iPhone , iPad 和电脑的全部功能。作为这种策略的结果,他们建立了一个8亿的强大的潜在客户名单。

他们于2015年向他们提供了免费的 Apple Music 试用。这带来了一个每月推出的服务能够有650万的用户基础(现在是1700万)。

2017年,在创业公司取得巨大成功之后,漏斗方法以及它在客户之旅中衡量每个步骤的影响似乎可能会被更广泛的受众采纳,包括高增长和大公司。特别是因为像 Mixpanel , Kissmetrics 和 Heap Analytics 等服务使这项工作变得很容易。

A/B测试

4.营销自动化

现代分析帮助以手术精度发现并定位目标受众。这增加了市场需要的营销过程的数量 – 特别是在增长黑客的实验环境中。

鉴于可用工具及应用数量的不断增加,在正确的时间关注最相关的指标需要专注和人手。

2016年,我们看到了向 Zapier 和 IFTTT (If This,Then That)等服务推进资源优化的举措,为大众带来了先进的(营销)数据自动化功能。

但与2017年相关的是这些服务正在积极发展。在撰写本文时,Zapier和 IFTTT 已经将超过400种不同的工具和数据源连接到他们的平台,拥有数千种可立即使用的方法和几乎无限数量的自定义操作。

有了他们的多步自动化功能,你现在可以在5分钟以内链接几乎任何东西。

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在2017年,这些服务将获得牵引力,并带来更深层次的市场营销自动化,并以低廉的价格提供不断增长的集成和数据库选项。营销人员将能够增加他们正在做什么的复杂性,并同时减少人数和所需时间。

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5.更多的习惯型产品

让你的产品具有病毒属性是每个营销人的梦想 ,但假如你能超越病毒呢?

这就是这里要表达的意思。

当你想查找什么的时候,你用 Google 。

当你需要和别人交谈时,你用 WhatsApp 。

当你需要到某个地方,你叫 Uber 。

关键是,你主动做这些事情。人们在使用 Facebook,WhatsApp 或 Google 之前不会思考,对吗?

当然!

这是因为这些应用程序不仅仅是病毒产品;他们是习惯。这给了他们一个应对竞争的壁垒,开发用户对产品的兴趣来建立“粘性”,最终形成习惯型产品。

实验

6.改变产品,使其完美适应市场

在 Twitter 买了3000万美元买下 Vine 后,它已经关闭了4年。另一个应用程序,Meerkat – 一个实时流式传输服务,创业阶段融资1400万美元,在几个月前关闭了。

值得注意的是, Vine 和 Meerkat 都不是很糟糕的产品,不然也不可能被收购或有巨额融资。两个产品都很有潜力,并且 Vine 还有稳定的用户群。

但事实是,社交媒体世界是残酷的。你要么完全适合市场的需要,要么出局。 Vine 和 Meerkat 都没做到完美的匹配市场。一旦 Twitter 决定专注于 Periscope , Facebook 推出 FB Live,他们就得出局。

现在,这些例子来自一个极具竞争力的行业。他们不是说明整个商业。

但是,它们反映出越来越重视为用户提供满足其需求的完美解决方案。这意味着产品设计和改进将是2017年营销组合的主要部分。

这意味着三件事。

首先,确保您的产品在推出之前符合你的目标受众。消费者反对变化和陡峭的学习曲线;如果他们不能弄清楚事情在几分钟内使他们的生活更好,他们就会转向别的事情。

第二,使用分析和消费者反馈来修改(甚至替换)你的产品。这是Meerkat的团队做的,隐身建立一个新的应用程序,目前有超过100万用户在美国。

最后,利用数据和新技术提供高度个性化的产品。例如 – 大多数人不知道有机,冷榨果汁和常规鲜榨果汁之间有区别…

但是道格·埃文斯做的不一样,当他的团队制造出价格为700美元一台的冷榨榨汁机时,他们从 Google ,Campbell’s Soup 和其他公司获得了1.2亿美元的资金。

这是个性化产品的力量!

幸运的是,创造更适合市场的并不总是意味着彻底改变你的产品。有时,它只是意味着…

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7.通过买买买式 Growth Hacking

你可以建立自己的 Facebook 群组,自然地获得 500000 以上的喜欢…或是购买 500000 个群组,每月触及 100000 次,金额为 3000 美元。哪个会更快地增长你的业务?

当然是买下它。

随着网站,社交媒体页面和邮件列表变得商品化,收购成长成为一个可行的策略。使用它可以立即提高你的:

 

1.到达

2.内容

3.品牌

4.工具集

5.市场契合

 

而且,最重要的是,购买可以节省你的时间,这是增长黑客的本质。

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8.组织范围内的增长黑客文化

还记得肖恩-埃利斯(增长黑客之父)吗?创造了“增长黑客”术语的这个人。

今年早些时候,他曾说过,“在某个时候,一个单独的增长营销人员,甚至一个成长团队根本不够,这就是实验文化将创业公司带到平流层的地方。”

我们同意。

看到,增长黑客的核心思想是试验营销 – 在营销方面,产品与你的促销活动同样重要。

如果你想把你的产品变成一个习惯(第2点)或使其完美适合你的市场(第3点),你的团队将需要不止一位增长营销人员。

你需要你的整个组织支持并允许进行实验。

这就是为什么我们将在2017年看到一个向增长黑客组织文化迈进的一步,通过研发,客户服务,销售和其他部门的共同努力,来创造超级成长。

但不幸的副作用是,必然会出现对“增长黑客”一词的炒作,就像他们在制造业中使用 Kaizen 和 JIT ,或者在编码中使用敏捷和 Scrum 一样。

这可能会稀释和损害术语,因为一些人(或大多数人)会误解其意义,但至少也还会有一个指数级更大的人群谈论它。

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9.弹出窗口回来了,不讨人厌那种

不管你信不信,弹出窗口正在归来…但不是你想象的那样。

旧弹出窗口在新窗口或选项卡中打开。这种弹窗往往是虚假广告,试图卖给你一个“可怕”的产品。

现代弹出式窗口(即模态)完全不同,会在你打开的页面上打开,并给你与体验高度相关的操作指导。

例如,当您尝试在未登录的情况下查看 LinkedIn 个人资料时,您会看到一个页面弹出式窗口,邀请您注册。

它与访问内容相关;它增加了转换;它不会颠覆你的用户体验。

模态已经存在了很长时间,但现在可访问和易于使用的工具使它们易于集成,预计在2017年我们会看到更多的这种应用。被用于注册/注册号召性用语,或者推送与你的浏览历史相关的产品或活动。

这种弹窗很机智,对吧?

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10.Chatbots 成为主流

在线即时聊天能为你的业务带来4-8倍的潜在客户。

问题是,实时聊天功能需要工作人员操作。大多数公司不能负担全职的在线聊天,所以他们选择了“凑合”,可是用户不会凑合,最终这变成了终结用户的“毒药”…

 

1.招聘一个更便宜,不太合格的自由职业者

2.运行一个不完全“活”的在线聊天

3.使用技术含量比较低的 ChatBot

 

如果你以前没有听说过 ChatBots ,他们是计算机应用程序,旨在智能模拟真实的人际交谈。在过去,他们大多如此糟糕,到现在 ChatBots 仍然一直有一个不太好的名声。

但是由 AI 和神经语言学驱动, ChatBots 正在变得先进到足以搞定出租车的订单,帮你预订航班,甚至为我们进行银行转帐。当与其中一个人交谈时,你可能需要一个指南,以了解你不是在与某人交互。

因此,2017年将有大量的网站使用 Chatbots 来操作实时聊天。

 

本文由 Zoran @ 吆喝科技编译自:http://www.revelx.co/10-growth-hacking-trends-2017/

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