创新·稳健·融合发展 吆喝携A/B测试赋能中国金融科技创新发展

4月13日,由中国金融集中采购网、金融科技创新学院联合举办,ENI经济和信息化网、赛迪网、首席信息官网等媒体支持的“2018中国金融科技创新发展论坛”在广州圆满落幕。本次论坛以“创新·稳健·融合发展”为主题,旨在打造良好金融科技生态,探讨大数据、区块链、云计算、信息安全等信息科技在金融领域的落地和应用,共同促进金融科技进一步发展。

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作为国内领先的A/B测试服务提供方,吆喝科技应邀参加这次会议并与来自金融行业监管机构、银行、证券、互金企业的百余位领导和科技人员齐聚一堂,共同探讨新型金融科技如何让金融行业更具活力等行业前言话题。

金融科技:最好的时代与安全忧思

从金融精英的经验和案例中可以看出,金融行业已经进入到科技驱动的新时代,金融科技俨然成为驱动金融行业创新和助力传统金融产业转型升级的关键因素。当前,各金融机构都在积极探索以人工智能、大数据、云计算、移动互联网等新技术在提升金融效率和优化金融服务中的有效途径。

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吆喝科技副总裁 柏利锋 谈互联网新形势下的试验创新

中国金融行业迎来了“最好的时代”,金融科技的创新极大的改变了金融行业的面貌,不断创造新的经济模式、增强企业估值、改变行业格局,让改革成果不断汇集更多的人民群众;新技术令金融行业的产品形态会更新颖、迭代会更迅速,同时也给金融行业的互联网营销能力、精细化运营能力提出两个更高的要求——如何提升投入产出比、实现各个渠道的高效转化,成为从业人员普遍叫了的核心问题。

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金融科技创新的另一方面是信息安全与风险控制技术。众所周知,安全可靠是是金融业的生命线。近期不断被媒体曝出的互联网金融风险案件,不仅是金融行业的重要课题,也是社会关注的热点问题。招商银行(拓展阅读)总行风险管理部副总经理李明强,总结了招商银行多年来的风控实践,结合国内外风险控制的实践经验,分享了智能时代银行风险管理实践的思考。他认为,中国商业银行面临的最大风险还是信用风险,也就是最大程度地降低信息不对称的问题。

A/B测试:金融行业的无bug快速增长魔法

通过快速迭代而提升用户体验的互联网节奏与强调安全稳定的金融特性似乎成为不可违抗的悖论。如下图,金融公司如何从诸多用户需求和迭代版本中挑选出转化率最高的那一个呢?是否存在这样一种新技术能够让金融行业拥有不亚于互联网公司的更新速度和用户体验呢?

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在受邀参加的新型金融科技解决方案提供方中,不乏IBM这样的国际巨头。然而,面对这一问题,能够给出完美解答的却是国内领先的A/B测试云服务平台AppAdhoc提供方——吆喝科技。吆喝科技和Appadhoc A/B Testing平台究竟有哪些“魔法”可以让金融行业无惧Bug、大胆革新呢?

一、A/B 测试

首先,让我们一起看一下Appadhoc的两大核心要义:A/B测试与灰度发布。简而言之,A/B测试在流量分割技术的帮助下,多个版本无差别的随机触达目标用户,让每一个方案在一致的环境下得到检验,客户可以通过试验的方式同时收集到原始版本与试验版本的数据反馈,提升决策的效率与科学性。这对于用户获取难度大、成本高、购买转化率普遍偏低的金融产品,能够以较低成本迅速提升转化率。

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如图,A/B测试的应用场景之广泛,基本它可以涵盖大多数常见的应用场景:着陆页布局优化、申请页面文案优化等场景。对于全面支持前后端测试的 Appadhoc A/B Testing 而言,多变的场景并不是限制因素,几乎没有平台不能覆盖的应用场景,它可以根据客户的具体需求进行任何想要进行的试验。

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二、灰度发布

实际上,灰度发布是A/B 测试技术中一种特定的应用场景,在许多金融产品上都典型应用:比如,微信首度上线互联网保险服务Wesure微保时就灰度了1%的用户(背景阅读),招商、中银等银行机构也曾使用过Appadhoc提供的灰度发布技术。之所以灰度发布深受金融行业青睐,最重要的原因在于灰度发布可以实现产品体验提升、大版本更新带来的服务器压力和用户对bug零容忍之间的平衡。%e7%81%b0%e5%ba%a6%e5%8f%91%e5%b8%83

Appadhoc A/B Testing  的灰度发布技术,采用科学的试验流量分割,可以自由调节新版本的用户流量,并能通过实时多维度数据分析,找到优化或问题的根源,不仅能够减少产品发生大规模线上事故或重大BUG的概率,而且能够为产品团队后续优化重点提供思路和方向。

三、私有化部署

Facebook用户数据泄漏事件后,用户隐私成为急需解决的全球性安全问题。目前,技术成熟的主流第三方A/B 测试平台中,国内只有吆喝科技既能实现一流的技术,又能保证企业(尤其是国内企业)的数据安全。Appadhoc 服务器在境内,并且有实力从技术到服务层面都能较为完美的支持私有化部署,已经帮助多个金融机构(不只是金融,还包括基础通讯、咨询工具等平台)完成部署。金融行业最为看重数据安全能够得到充分保障,并且拥有领先行业的客户成功团队提供持续、及时和专业的支持服务。

总结

金融技术,是金融行业与科技互联网行业的交叉热点,也是未来金融行业的长期发展方向之一。无论是领导者还是新入局者,都应抓住金融的本质和互联网的本质——数据,更应该掌握互联网语境下金融产品思路——分析数据,发现问题,通过试验,解决问题,拒绝主观臆断,拒绝经验主义。只有将 A/B 测试为代表的试验数据工具融入到金融产品优化过程中,才能从根本上破解互联网金融发展中的增长问题。此外,与会人员还从从认知银行架构、数据安全、金融营销、移动平台建设等多角度进行了深度解析,为促进金融科技创新发展,提供了有益的借鉴。

拓展阅读:

《数据试验驱动增长——互联网金融篇》

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