AppAdhoc A/B Testing客户案例

用A/B测试持续提升产品

百场汇列表评分展示优化

公司简介

百场汇隶属于北京易客信息技术有限公司,成立于2015年1月,是Airbnb模式下的商业场地短租平台,聚焦在会议、活动、聚会类型的场地。通过互联网营销的方式,百场汇收集了很多有特色的社会场所,比如会所、咖啡馆、轰趴、共享办公场地、四合院,茶楼等,一方面更好的满足了产品本身的商业经济模式,另一方面也适应了飞速增长的用户长尾需求。目前,百场汇已覆盖多个城市超过5000个场地,秉承“还原场地本质,并让其有更多意义”的想法,用户可以在无任何附加费用的前提下,有效寻找各种各样的特色场地。

 

案例背景

作为商业场地短租平台,百场汇的产品运营部门非常重视用户在搜索场地后的点击转化情况。在了解到A/B这种便捷科学的优化方法后,他们决定使用这种方式来提升页面转化效果,并提出假设:在搜索列表中加入评分,能够带来有效点击转化。

 

测试方案

AppAdhoc A/B Testing采用科学的试验流量分割,使得每一组试验对象具备一致的用户特征,并在试验过程中也可以随时调整用户流量,使企业可以在新版本上线之前,以最低成本观察客户对多个优化方案的数据反馈。同时,根据试验的数据发现用户反馈效果最好的版本,作为最终的新版本迭代方案。

产品部门设计两种结果展示方案如下:

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原始版本:搜索列表中无评分项,用户可点击进入了解场地详情,也可勾选右侧“加入询价”对多个场地一键询价。

试验版本:在场地信息中增加“评分”项,其余页面元素保持不变。

同时,将场地点击数据和“加入询价”勾选数据作为本次试验的主要优化指标。

 

测试目标

本次试验的主要目标是,验证增加“评分”项后,是否真的可以带来场地点击的增加,从而找到提升页面转化的有效方案。

 

A/B测试数据反馈

此次试验在百场汇的官网页面上进行,累计运行20天(一般来说,为了获得更加可信的数据结果,试验运行周期应至少保证1-2个完整的自然周)。在对试验数据进一步分析后,产品部门得到了科学可信的数据结果。

-试验版本(增加评分项)获胜,相比原始版本,有更多(超过20%)用户选择进一步了解场地详情,另将场地加入询价的转化也提升了12%;

-试验数据验证了产品部门先前的假设,于是他们决定将增加评分项的展示样式作为产品的优化迭代最终方案。

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