AppAdhoc A/B Testing客户案例

用A/B测试持续提升产品

北森官网获取演示页面优化20170509

公司简介

北森是中国领先的一体化人才管理云平台,融合运用人才管理专业技术和云计算技术,为大中型企业提供覆盖人才测评、招聘、绩效、核心人力、敬业度调查等人才管理全流程的解决方案。同时,北森通过其大数据分析工具Ocean Analytics帮助企业实现人才职涯全周期的数据积累及整合,并基于大数据挖掘为企业提供科学的人才管理洞察,持续优化人才管理决策。历经14年,北森一直践行“人才成功与人才创造”一体共赢的人才管理理念,其全员参与的客户成功体系已经成功服务了4500余家企业、上千万员工,北森一体化人才管理云计算平台如今每天处理十余万条人才数据。

 

案例背景

持续不断的对官网获取用户线索页面优化,已成为北森市场人员每个季度的业绩考核内容之一。在第一阶段测试中,北森通过调整用户获取演示页面的视频位置和文案,找到了能带来点击转化率提升1.5倍的方案;在第二个测试阶段,北森乘胜追击,继续对第一阶段中的优胜页面做测试,并提升疑问:如果对获取演示页面做简化,只保留最核心的用户注册表单,是否能再度提升点击转化率。

 

测试方案

基于上次试验的优胜版本,北森的市场部门做了进一步简化改版,具体版本设计如下:

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原始版本:整体页面左右布局,左边是文案和视频,右边是用户获取演示的注册表单;

试验版本:只保留用户获取演示的注册表单,并将表单置于页面中部。

将“获取演示”按钮的点击量为作为本次试验的核心优化指标。

 

测试目标

本次试验的主要目的是通过简化注册页面布局,观察优化后的页面对用户注册转化率的影响是否积极,以确定最有效的线索获取方式。

 

A/B测试数据反馈

本次试验的运行周期是9天(一般来说,为了获得更加可信的数据结果,试验运行周期应至少保证1-2个完整的自然周),在对试验数据进行统计分析后,市场部门得到了客观科学的数据结论。

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-第二阶段的测试结果显示试验版本再次击败了原始版本,由此肯定了市场人员提出的疑问,即对页面做简化,去掉干扰用户注意力的元素可以使用户更加关注重点内容,从而提升页面转化率;

-从样本数据看来,试验版本平均可以将获取按钮的转化率提高50%以上,在统计学的置信区间看来,如果真实发布该版本,则至少可以为按钮转化率提升20%以上;

-通过试验也可以看出小流量的页面同样可以做A/B测试,并得到有效的试验结果。北森注册页面的平均日活在200-400UV之间,平均转化率在2%左右,所以当你找到一个好的测试点的时候,小流量页面同样借助A/B测试找到更好的迭代版本。

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