AppAdhoc A/B Testing客户案例

用A/B测试持续提升产品

北森注册页布局优化

公司简介

北森是中国领先的一体化人才管理云平台,融合运用人才管理专业技术和云计算技术,为大中型企业提供覆盖人才测评、招聘、绩效、核心人力、敬业度调查等人才管理全流程的解决方案。同时,北森通过其大数据分析工具Ocean Analytics帮助企业实现人才职涯全周期的数据积累及整合,并基于大数据挖掘为企业提供科学的人才管理洞察,持续优化人才管理决策。历经14年,北森一直践行“人才成功与人才创造”一体共赢的人才管理理念,其全员参与的客户成功体系已经成功服务了4500余家企业、上千万员工,北森一体化人才管理云计算平台如今每天处理十余万条人才数据。

 

案例背景

作为SaaS软件及云服务平台,北森的官网页面是承载用户流量的重要入口,因此,产品部门非常重视对官网页面的优化。在北森的团队了解到A/B测试之后,他们意识到试验的价值,认可并且希望通过逐步试验优化的方式提升官网注册表单的转化率。

 

测试方案

北森的注册页面是当前获取销售线索的重要来源,目前的获取方式是:用户访问北森官网,通过点击“获取演示”按钮,进入并提交相关信息。市场团队基于现有注册页面布局,设计了一个新的展示方式:

%e5%8c%97%e6%a3%ae-%e7%89%88%e6%9c%ac%e5%af%b9%e6%af%94

原始版本:视频在注册页面左上方,表单顶部没有文案;

试验版本:将视频移至页面左下方,并在表单顶部增加了一段文案“完善您的信息,立即获取产品演示,你要了解哪个产品?”。

同时设置“获取演示”按钮的点击量为核心优化指标。

 

测试目标

本次试验的主要目的是通过改变注册页面的布局和文案,观察优化后的页面对用户注册转化率的影响是否积极,以确定最有效的线索获取方式。

 

A/B测试数据反馈

本次试验在PC端网页进行,在试验运行了近9天之后(一般来说,为了获得更加可信的数据结果,试验运行周期应至少保证1-2个完整的自然周),市场部门得到了客观科学的数据结论。

%e5%8c%97%e6%a3%ae-%e8%af%95%e9%aa%8c%e6%95%b0%e6%8d%ae

-重新调整后的注册页面布局数据表现更好,相对原始版本,试验版本的优化指标呈现统计显著的结果,并且提升的幅度非常显著,点击率的提升达到近150%,转化人数达到近130%的提升;

-推测的原因可能是视频会将用户的注意力从“获取演示”注册表格上移开,优化后的页面布局可以更突出的展现页面的核心,即用户信息提交表单;因此,产品部门决定全量上线优化后的官网注册页面;

-通过试验也可以看出小流量的页面同样可以做A/B测试,并得到有效的试验结果。北森注册页面的平均日活在200-400UV之间,平均转化率在2%左右,所以当你找到一个好的测试点的时候,小流量页面同样借助A/B测试找到更好的迭代版本。

3345 Views
Please wait...

订阅我们

对于每位订阅读者,每两周,吆喝科技会为您发送4篇精选文章,可能是最新的A/B测试实践,也会是你所期待的增长干货。