那些电商不得不做的试验之「首页」

ab测试

电商首页作为转化漏斗中的最顶层,是优化的重中之重,本文简要介绍了电商首页几个最基本的试验点,您可以通过使用ab测试试验的方式(当然更欢迎您使用吆喝科技的ab测试试验平台)帮助您去快速开展优化,另外,我们不仅提供了一些场景和针对它们进行优化的方案,而且提供了一些指标帮助我们如何去衡量这些方案。

 

一、搜索框试验

 

最最容易的ab试验机会是您可以通过测试在提示框中的提示文本了(为您在您想要测试的页面上使用吆喝科技的可视化功能),目前还有部分的电商网页搜索栏中没有提示文本或只有简单的提示像这样:

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需要试验的地方:

 

*根据本网站的商品热门程度或用户可能使用搜索方式展示不同的搜索建议

*试验搜索CTA(Call to Action)按钮,只使用文本显示搜索VS 搜索图标,或则两者同时使用

*在搜索栏下方增加热搜功能

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需要关注的指标:

 

*增加page views,让用户更快的定位到自己想要的产品

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*通过高亮显示的热门产品来提升平均订单价

 

可选方案:

 

▲指定产品或热门产品

▲启发类型

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▲专注于功能(户外网站提示装备和衣服)

 

小提示:如果您的搜索页提示不够强,或者您觉得和自己的业务不够相关,那么修改试验一下吧,也许你能指引用户朝着你的业务目标前进!

 

二、轮播图试验

 

几乎所有的banner 和轮播图都会占据着电商主页的第一屏幕的核心部位,它们通常是这样:和屏幕一样宽,快速的移动,经常难以定位到想要的那个商品,并且你很难看N张图片CTA按钮在同一个位置。

 

常见的轮播图:

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需要试验的地方:

 

*测试滚动的时间间隔

* 使翻页按钮更加清晰

*使用缩略图代替

*减少轮播图的宽度到原来的2/3

* 用表格化的图片布局替代单张轮播图

 

需要关注的指标:

 

* 是否可以有效降低主页的跳出率

*使用户的更容觉察到有效信息,提高首页广告图片的点击率

 

可选方案:

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▲这个案例中,用户在左右两侧有可能更容易识别到翻页按钮,定位到的商品

 

▲这个案例中,使用缩略图代替了轮播图中常用的分页提示,用户有可能一眼找到自己感兴趣的内容

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▲这个案例中,不被惯性驱使,跳出来思考一下,使用表格有递进展示首页信息,最新内容一目了然,而无需用户手动完成轮播切换获取。

 

三、 导航和分类试验机会

 

3.1 热门商品与首屏­­­­­­

 

很多电商首页有在轮播图下放置抢购或特价商品,但是大部分这些商品都没有机会被用户触达,相比点击他们,大部分用户会去选择点击顶部主导航栏。

 

常见的导航和首屏:

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而在首页的下方紧接着就是爆款或当季热销:

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▲爆款或当季热销的商品由于无法展现在首屏,失去了曝光转化的机会。(根据google 的研究,首屏大概有73%的曝光率)

 

需要试验的地方:

 

*爆款和当季热销区域的内容

*修改爆款和

 

当季热销的描述(短文案VS长文案)

 

*鼠标hover事件增加放大,使图片更清晰更引人注意的交互

 

需要关注的指标:

 

*是否降低了电商首页的跳出率

*是否由于目录的和产品细节的改变而提高了订单平均价格

 

可选方案:

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▲上面案例采用了降低首页轮播图的高度,使热销商品有了在首屏(Above the fold)展示的入口。进而有可能提高转化。

 

3.2 广告位展示的试验机会

 

首页中轮播图和顶部广告banner 大部分时候用户是不会注意到和点击的。

 

首页的广告通常如下:

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而用户在使用分类导航却目标十分明确,但是却是一片空白如下:

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需要试验的地方:

 

*改变广告展示位置到分类导航

*分类导航中广告在下方还是右侧

 

需要关注的指标:

 

*广告的点击转化

*广告落地页停留时间

 

可行方案:

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▲在食品分类中浏览的人群,更有可能容易喜欢酒类的广告,进而有可能提高转化。

 

本文为@吆喝科技原创,未经允许,禁止转载。

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