AppAdhoc A/B Testing客户案例

用A/B测试持续提升产品

跟谁学留单页面文案优化

公司简介

跟谁学创立于2014年6月,是一家专注于为用户提供高品质的O2O找好老师的学习服务平台。作为一款以移动App为主的产品,跟谁学致力于打造人人乐用的学习服务平台,通过跟踪每一位学员的个性化需求及偏好,利用海量数据挖掘技术进行精准匹配,帮助学员找到最合适的老师,帮助老师最大化地体现价值,让学习变得更加容易、平等和高效。 2015年3月30日,跟谁学宣布在创建仅6个月的时间内就完成了5000万美元A轮融资,估值达到2.5亿美元,刷新了中国创业公司A轮融资纪录。截止2015年10月底,跟谁学入驻老师35万人,入驻机构4万家,用户达到3000万,在让产品成为一种生活方式的同时,跟谁学也在全力打造更富活力、更加健康的教育生态圈。

 

案例背景

身处用户流动速度较快的教育行业,跟谁学在移动端的推广效率成为市场和产品部门非常重视的核心指标之一。为了促进投放H5页面的转化率,进一步提高用户的购买转化,产品部门决定通过A/B测试找到确定的优化方案,并假设可以通过改变H5页面的文案,使用户的购买意愿得到提升。

 

测试方案

AppAdhoc A/B Testing的可视化编辑功能专为满足UI优化需求设定,支持APP及Web环境,无需任何编程经验与开发人员介入,即可轻松创建试验版本。此外,平台采用科学的试验流量分割,使得每一组试验对象具备一致的用户特征。在试验过程中,企业可以随时调整用户流量,以保证在新版本上线之前,用最低成本观察用户对优化改版方案的数据反馈。

本次试验采用可视化模式,产品部门在线创建并编辑试验版本,形成包括1个原始版本和1个试验版本的A/B测试雏形。

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原始版本:图片配文“60万好老师总有一款适合你,预约名师免费试听,立送价值298元系列视频课,秒变学霸!”,页面title“预约免费试听课(立即领取价值298元的精品视频课)”,按钮文案“免费试听”;

试验版本:在原始版本的页面布局基础上,仅改动文案内容,图片配文“名师1对1辅导,个性化学习方案,60万认证好老师,8000万家长信赖,400+城市覆盖”,页面title“寻找自己的1对1老师(小学、初中、高中、艺体、留学1对1)”,按钮文案“快速预约”。

将页面的按钮点击量设置为本次试验的主要关注指标。

 

测试目标

本次试验的主要目的是通过对比不同文案版本带来的按钮点击情况,结合跟谁学后台系统的下单情况,验证产品部门的假设,并找到最有利于产品购买的优化方案。

 

A/B测试数据反馈

此次试验应用可视化编辑功能,试验周期为7天(一般来说,为了获得更加可信的数据结果,试验运行周期应至少保证1-2个完整的自然周)。在综合试验数据和后端购买反馈后,跟谁学的产品部门得到了科学可信的试验结果。

-从页面按钮的转化来看,原始版本胜出,着陆页转化率高于试验版本10%以上;而通过跟谁学的后台系统统计,对比两个版本带来的最终购买转化效率,试验版本更胜一筹,相比原始版本的购买转化,提升了9%;

-在综合考量两个转化指标的优先级后,认为用户的实际购买量才是留单页面推广的最终目的,因此,产品部门决定将试验版本全量推广至所有用户,作为最终购买转化的优化方案。

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