增长黑客——精益创业时代的淘金者们

增长黑客,其实就是创业团队最需要的T型人才。

——罗振宇(罗辑思维创始人)

一.增长黑客诞生背景

现在的互联网时代,与 BAT 崛起的时候,真的不是一个时代。从2000年起,我们进入“千禧世代”,每一天人类的生活都在发生变化,中国作为一个人口大国,自从互联网的萌芽在神州大地开始萌发,人口红利始终都是中国互联网公司发展最好的催化剂,那个时代,互联网公司在人口红利的 buff 加持下,突飞猛进的发展,最早一批的新浪、搜狐、百度,到今天的阿里和腾讯,取得了令人瞠目的成绩。然而人口红利终究有过去的一天,现如今的互联网公司,面对日益增长的流量价格和自身迫切的流量需求这个主要矛盾,打破了牙齿也要往肚子里咽。这种情况并不是只有在中国,在美国,硅谷的精英们面对的是同样的问题,由此也就促生了一个新的职业——增长黑客。

二.增长黑客的定义

一听到“黑客”这个词,很多人想到的都是贬义的一面,其实之所以称之为“黑客”,是为了凸显他们的全面和专注。什么是增长黑客?我们不用把这个词解释的非常的官方,用通俗一点的话说,增长黑客就是在公司不想花钱买流量的情况下,通过打磨自己的产品来获得稳定数据增长的一些全能人才。你认为我的解释一点都不酷?好吧,那我们就来酷一点的解释:增长黑客是一群以数据驱动营销,以市场指导产品,通过技术化手段贯彻增长目标的人。(出自范冰——《增长黑客》)

App优化工具

三.增长黑客们的日常

增长黑客们到底是怎么工作的?他们平常是不是戴着一副墨镜,酷酷的坐在电脑前,双手如飞,三下五除二的就轻松解决了产品的增长,享受着运营MM和设计 MM 崇拜的目光? NO !真实的情况是他们不断在自己的产品上试错,每一位增长黑客都是一位全能战士,他们懂产品,可以自己写程序,了解用户,市场营销,广告,看吧,做一个增长黑客着实不易。当然,一个好的战士一定要有好的装备,工欲善其事必先利其器,这个法则世界通用,那么他们会用到那些工具呢?

 

作为要对数据增长负责的人,数据分析工具是必不可少的,数据增长还必须囊括整个用户生命周期,在这里,不得不提一个“海盗模型”—— AARRR 模型,为什么叫海盗模型?因为五个字母拼起来的发音是“啊~~”,就好像是海盗喝醉了之后打了一个长长的酒嗝,这里不得不佩服老外们丰富的想想力,如果放到中国,我们可能直接就叫“金字塔”模型了。

A/B测试

我们可以看到,在这个模型里,每一层都代表着用户的某种行为, Acquisition 用户获取, Activation 用户激活, Retention 用户留存, Referral 用户推荐, Revenue 盈利,在这个模型中,每一层都会有用户的流失,当然有自然原因的流失,也会有产品原因的流失,增长黑客们就在这个模型中,在每一步都要想方设法的提升数据,增长黑客们的“装备”就发挥了很重要的作用。

 

工具一:GA,强大且免费的统计的工具,这个可能是全世界目前使用最广泛的统计工具了,它提供了包括页面浏览量,用户浏览量等等,提供了网站的访问度和渠道转化情况,当然,我们中国也有自己的统计工具,比如百度统计,百度做了很多本土化的工作。

 

工具二:数据分析工具,比如 PTmind 的热图分析, Growing IO 的对于用户行为的精细化运营。

 

工具三:A/B测试工具,这个堪称是增长黑客的秘密武器,用最小的成本来实现数据的增长,通过A/B测试来验证自己对于产品的打磨是否是有效的,目前经常采用的是 Optimize.ly,当然我们中国也有非常优秀的A/B testing 公司——吆喝科技,对于A/B测试的操作流程和试验结果的科学性,准确性,吆喝科技做了很多的优化工作,使得每一次的试验都具备了很强的可操作性。

四.增长黑客的意义

在国家提倡“大众创业,万众创新”的今天,创业公司如雨后春笋一般呈现指数级增长,正如狄更斯在《双城记》开篇说的那样,“这是最好的时代,也是最坏的时代”,创业公司面临的是人口红利不在和流量暴涨,但是增长黑客的出现也是这个时代的产物,增长黑客不仅仅是一种职位,更是一种文化,在创业公司初期,增长黑客帮助企业用最小的成本获得最好的产品迭代和最佳的用户体验,在公司的发展期,增长黑客又是走在最前沿的舵手,他们不断的试错,让产品变得更好。

 

最后,希望增长黑客在中国的发展,越来越好!

 

吆喝科技:国内唯一同时支持前端(Web/H5、iOS、Android)及后端(Node.js、PHP、Java 等) A/B 测试服务的专业 SaaS 平台。支持线上灰度发布、多维度数据统计分析、科学的流量分配系统、一键发布新版本无需应用市场审核、定向测试。

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