图标大战:如何通过全方位的应用商店优化来提升转化率

最近一本《腾讯传》火遍整个互联网圈,里面有一个章节在讲到QQ的图标进化时是这样记录的:
“QQ的Logo原来是一只寻呼机的样子,公司有人提议,是否该设计一个更有趣的形象。设计师画出了鸽子、企鹅等图标,其他创始人都倾向于换成企鹅图标,但是马化腾比较喜欢寻呼机。一番争持之后,马化腾提出了一个新的想法:“要不这样,我们把两个图标挂到网上去,让用户决定。”
最终结果是用户投票选择了企鹅,这事发生在1999年左右,中国互联网企业第一次把品牌Logo的决定权交给用户。也展现了A/B Test方法的雏形,目前能在百度上搜索讲A/B Test的中文内容最早是2010年。”
现在已经是移动互联网时代,软件下载站点也已经变成应用商店。大家对于ASO的关键词优化等等都已经耳熟能详,但是很多通过关键词优化获取的流量在抵达应用下载页面后没有完成安装。看来应用下载页面仍然是营销和设计团队的痛点。
本文将会就此提出如何通过数据驱动来优化你的应用下载页面,以及通过A/B测试的方式来避免团队内部的争论,其中还包括以下内容:
  • 仅仅是搜索优化就够了么?
  • 通过图标的优化真的可以提升转化率么?
  • 如何让设计团队和营销团队达成一致?
为什么视觉方面的优化能起作用
通过应用商店关键字提示或广告投放来引导用户前往你的应用下载页面,他们实际下载应用的几率有多少?事实上,这个几率非常小。我们做过测算,付费和免费应用的平均转化率才达到:
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这意味着超过70%的发现您的应用的用户没有完成下载就离开。
你应当如何解决这个问题?
通过优化视觉方面,可以大幅减少用户从您的应用下载页面流失。让我们来看一个例子。
哪个图标会带来更多的安装?
以下是五个图标选项。 猜猜哪个安装率最高?
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答案:图标A的安装率最高
Gram Games的营销团队为他们的图标提出了一些不同的想法,并提出了这五个方案。 然后通过A/B测试的方式进行试验,发现图标A获得更高的转化率。
试验表明,仅仅通过测试和优化图标,就可以将应用商店的转化率平均提高26%。 此外还有个案例,有个旅行类应用通过这样的图标试验提升了560%的下载转化率。
现在,如果您要考虑通过优化页面来节省付费推广成本,或者在会议中讨论关于使用哪个应用图标的话,最好还是来跑个试验吧!
绿色还是蓝绿色? 如何避免在设计和营销团队中的冲突
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除了转化率改进之外,试验还有助于排除人为因素。 很多讨论应用商店页面设计时所花费的时间都浪费了。 在创业公司这变得更糟,因为每个人都参与其中。
设计师:“我们有3个绿色的背景的方案,以及带我们Logo的3个方案。 还可以尝试有没有边框的方案。”
产品经理:“我喜欢绿色。 但也许我们可以把这个圆形改成一个方形。 有Logo不错,但看起来有点黑暗和阴沉,你们觉得呢? 加一点黄色如何? 赶紧搞定吧。“
CEO:昨晚向我的妻子展示这些方案,她认为这太简单。 她的想法我觉得挺好的,你能让它变得“流行”一点吗?
办公室经理:我喜欢绿色,但也许我们可以去更多的绿松石。 蓝绿色也不错。真可爱!
CTO:小伙伴们,我们今天发版,什么时候确定?抓阄吧。
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如果你负责营销部分的ASO工作,也许花了几个小时研究应用商店关键字,然后浓缩到100个字符内,接着描述部分优化到刚刚好一段。你已经投入了大量的人力物力财力。
设计是有作用的,作为负责应用推广的移动营销人员,你如何处理5个以上不同的意见? 不要做无谓的争论。 如谷歌的研究显示,与同事的争论的结果是适得其反的,每个人都应该感到“被倾听”。 无需争论,只要试验。
让数据驱动的应用页面设计来终结图标大战
当访客从广告或自然搜索抵达你的应用下载页时,通常几秒钟就能决定是下载还是仅仅浏览而已。 图片的选择直接影响转化率且最终影响你的底线。 显然,当这些风险发生威胁时,团队内部意见就会有冲突。 其实是不必这样的。
在Gram Games的案例中,营销团队设计的五个图标看起来同样有吸引力,但只有一个最终达成较高的转化率。
底线:当设计师和营销人员对图标的颜色有着不同意见时,是时候引入数据来帮助大家做出正确的决策。 和 Gram Games 的图标一样,这种冲突取得积极的转变实际上带来转化提升。
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