AppAdhoc A/B Testing客户案例

用A/B测试持续提升产品

某小额信用借贷产品推广着陆页优化

公司简介

杭州某家小额信用借贷产品,主要提供小额信用贷款服务,额度从500到5000元不等。用户只需下载注册产品APP,提交相关资料,通过审核后即可2分钟实时放款值用户所绑定的借记卡中,待所借款项全部还清后,才可以再次申请借款。贷款由兴业消金直接提供,在为期30天的使用期限内,用户可随借随还,若逾期未还,将被收取逾期费用,同时失信记录将上传至央行征信系统。

 

案例背景

广告投放是该产品目前获取新用户的重要渠道之一,因此如何设计着陆页的文案和布局,影响着用户对产品的兴趣强度,从而决定了着陆页的最终注册转化。

为了提升H5着陆页的注册转化率,产品部门决定选取百度和今日头条两个渠道进行 A/B测试,尝试优化着陆页的文案内容,以找到最有效的着陆页方案。

 

测试方案

AppAdhoc A/B Testing采用科学的试验流量分割,使得每一组试验对象具备一致的用户特征。同时,针对着陆页的前端优化,产品还支持可视化编辑模式,只需集成SDK,就可以在后台所见即所得生成试验版本,省去代码工作量。企业还可以在过程中随时调整试验流量,以最低成本观察用户行为数据,最终确定反馈最好的版本作为迭代方案。

本次试验中,产品部门分别在百度、今日头条设计试验方案如下:

百度SEM着陆页

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原始版本:着陆页底部按钮文案为“火速申请5000元”;

试验版本:将底部按钮文案改为“火速申请5000元贷款”,其余元素保持不变。

今日头条

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原始版本:着陆页顶端产品特性说明为“低费率、放贷快、身份证贷款”,按钮文案为“注册贷款5000元”;

试验版本:将顶端产品特性说明改为“利息、放贷快、贷款”,按钮文案改为“立刻去借5000元”,其余元素保持不变。

同时,将“火速申请”的按钮点击率设定为两个渠道的试验优化指标。

 

测试目标

本次试验的主要目的是,通过试验数据的对比分析,找到最能激发用户注册行为的优化方案,从而提升页面整体的注册转化率。

 

A/B测试数据反馈

此次A/B 测试不同渠道的两个版本流量均分配为各50%,在运行几天后就得到了统计显著的结果,因此产品部门将本次试验的周期截止至5天的时间。(一般来说,为了获得更加可信的数据结果,试验运行周期应至少保证1-2个完整的自然周。)通过对试验数据的对比分析,产品部门得出了不同版本对注册转化率的影响结论,最终做出了更好的优化迭代方案。

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-不论是百度SEM,还是今日头条的渠道,试验数据都表明优化后的着陆页文案更能激发用户对产品的兴趣,从而促进注册转化率的提升;

-两个渠道的优化指标表现统计显著,说明结果具有普遍意义。其中,百度SEM试验版本相对有20%左右的增长;今日头条的优化效果更明显,整体点击转化率增幅超过30%;

-试验结果表明,修改后的着陆页文案,更加符合用户的心理预期,因此产品部门决定使用试验版本的文案,作为落地页的下一次优化迭代内容。

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