AppAdhoc A/B Testing客户案例

用A/B测试持续提升产品

某K12在线教育机构着陆页优化

公司简介

作为某知名教育集团旗下成立最早、发展历史最久的在线教育品牌,该网校是国内率先整合“互联网”与“教育”两大领域的中小学在线学习平台之一。该网校以“让学习更有效”为宗旨,截止到2015年,已有23万节精品课程,年龄段覆盖幼升小至高三年级,学生人数已逾190万人,遍及全球,是国内中小学在线教育的领军者。

该网校依托强大的教学资源与师资力量,为中小学生量身打造经典在线课程。学生可以通过在线方式选择需要课程,在线充值购买之后进行在线学习,是典型的在线教育服务平台。网站服务对象为中小学生,由学生家长支付课程费用;网校主要通过baidu、360、搜狗等搜索引擎获取新的注册用户。

 

案例背景

面对越来越多的在线学习的用户需求,和全面且个性化的定制需求,以及日渐增多的行业竞争压力,提升用户注册转化率成为了该网校业务稳定和发展的关键指标。

目前,从搜索引擎关键词到该网校广告落地页的转化率较低。为了获得更多从搜索引擎过来的用户注册,优化落地页面的浏览量以及点击率,从而提升在落地页面的注册转化率,产品部门制定了几套优化方案,由于没有相关 数据统计分析工具 的反馈支撑,所以在最终执行阶段,各个团队始终没有达到统一。

 

测试方案

由于在试验开始前,就已将不同版本开发成各不同URL的页面,因此产品部门决定使用AppAdhoc A/B Testing的“多链接合并试验”功能,对不同落地页版本进行试验优化。实时监控不同落地页的注册转化数据,选出方案中转化率最佳的URL版本,作为新版本页面优化的最终方案。

“多链接合并试验”是指,将多个URL合并生成唯一的试验URL,当用户访问试验URL时,将会自动分流到各个试验页面中,并获取行为数据,验证哪个URL转化率更高。

本次试验中,产品部门共设计了两套优化文案:版本一为“一次注册,让孩子一生与众不同”;版本二为“直播+辅导,学习更有效”。此次优化只针对落地页Banner的主文案进行试验优化,页面中的其他元素没有任何改动。

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测试目标

希望通过对落地页用户体验的不断优化,优化落地页浏览量以及相关的落地页页面点击量,降低落地页跳出率、注册页面跳出率,最终提升落地页的注册转化率至8%以上(目前约为5-6%)。

 

A/B测试数据反馈

此次的 A/B 测试的运行周期为15天,初始流量从5%开始,根据用户的数据反馈逐步调整流量分配。在试验运行后期,产品部门得出了不同版本对注册转化率的影响数据,最终做出了更好的优化迭代方案。

-试验版本(直播+辅导,学习更有效)相比于原始版本(一次注册,让孩子一生与众不同),注册人数增加29%,页面的注册转化率提高了近32%;

-产品部门决定使用试验版本的文案,作为落地页的下一次优化迭代内容。

 

特别说明:由于该公司相关隐私保护要求,本案例暂不公开该公司或产品的具体名称。

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